Благодарим ви, че избрахте Балнеохотел  „ Аура ” ! 

ВЪТРЕШНИ НОМЕРА В ХОТЕЛА / EXTENSION NUMBERS:

Рецепция / Reception - 9 / 500

Ресторант / Restaurant - 520

СПА център / SPA  centre  -517

Физиотерапия / Physiotherapy  - 505

Конферентна зала / Conference hall - 507

Телефонният номер съвпада с номера на стаята

The phone number matches the room number

WI–FI интернет парола: 01020304

WI–FI internet password: 01020304

Начин на плащане:
Плащането може да бъде извършено
с дебитна, кредитна и бизнес карта Visa или Mastеrcard.
Транзакциите с дебитни/кредитни карти се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity check и VISA Secure през E- commerce платформата на Банка ДСК

От гледна точка на сигурност, максималната сума за плащане с карта е 5000 лева.
Ние не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.

БАЛНЕОХОТЕЛ”АУРА” се намира в тих квартал , в непосредствена близост до центъра на Велинград и е с благоприятно южно изложение. Хотелът разполага с 63 двойни стаи,3 стандартни апартамента и 3 големи апартамента, оборудвани с LED TV , интерактивна кабелна телевизия, WI-FI интернет, климатик, телефон, мини бар, аудио озвучаване и паник шнур.

Хотелът разполага със: съвременно обoрудвани  Балнеологичен  и

СПА център / 08:00 – 20:00 ч. /, медицински център с: лекарски  кабинет, кабинети по физиотерапия и лечебна гимнастика / 08:00 - 16:00 h /, където квалифициран медицински персонал осъществява лечебно - профилактични и

рекреативни / възстановителни програми.                            

Хотелът разполага с ресторант със 150 места / 08:00 – 23:00 ч./ ,

както и оборудвана  конферентна зала с капацитет от 120 места.

Хотелът е захранен с минерална вода от сондаж ”Власа”,който е с дебит

11л./сек и t° 85°.

В цената на нощувката е включена: закуска/ BB / , закуска и вечеря / HB / , закуска, обяд и вечеря / FB /,ползване на външни и  вътрешен басейни, джакузи, сауна, парна баня, контрастен басейн, тропически душ, две модерно оборудвани фитнес зали, детски кът, охраняем паркинг с ограничен брой места, курортна такса и застраховка.

ПРАВИЛА ЗА ПРЕБИВАВАНЕ :

Молим внимателно да се запознаете с правилата за пребиваване :

1. Освобождаването на стаите е до 12:00 ч., настаняването e след 14:00 ч.                 За да продължите пребиваването си или да освободите по- късно, моля обърнете се към рецепция.
2. Не се приемат посетители след 23:00 ч., които не са регистрирани и не са заплатили за пребиваването си в Хотела.
3. Хотелът не носи отговорност за ценности оставени в стаята. На разположение е сейф на рецепция срещу заплащане.
4. Когато излизате от Хотела, моля оставяйте ключа си на рецепция. В случай на изгубване, трябва да заплатите за нов съгласно тарифата на хотела.
5. Не е разрешено пушенето във всички помещения на  Балнеохотел „ Аура ”.            При неспазване се начислява сума по сметката Ви  за допълнително почистване.
6. Уважаваме привързаността Ви към домашните си любимци, но за съжаление в Хотела не е разрешено  настаняването им.
7. Не е разрешено внасянето на хранителни продукти в стаите.
8. Не е разрешено паркирането на автомобили на входовете и изходите.
9. Гостите на хотела трябва да пазят тишина в следобедните часовете 14:00–16:00ч . и нощните  часове 22:00–08:00ч.
10. Молим Ви да пазите имуществото на Хотела и да съблюдавате правилата за безопасност. Преди да излезете от стаята си, моля затваряйте прозорците, крановете за вода, изключете осветлението  и електроуредите.                       Гостът възстановява в пълен размер стойността на повреденото имущество.
11. Администрацията на Хотела може да прекрати предоставянето на услуги на тези гости, които нарушават правилата за пребиваване и безопастност, нарушават законите и правовия ред в страната , накърняват  името и престижа на хотела.

УСЛУГИ  И УДОБСТВА В ХОТЕЛА :

1. Закуската се сервира в ресторанта от 08:00 до 10:00 ч.
2. Обядът се сервира в ресторанта (за настанените на FВ) от 12:00 до 14:30 ч.       
3. Вечерята се сервира в ресторанта (за настанените на НВ) от 18:30 до 21:30 ч.
4. Подмяната на спалното бельо е на всеки 3 дни.
5. Халати се предлагат на рецепция срещу заплащане.
6. На разположение са ютия и дъска за гладене. Обърнете се към рецепция.
7. За услугата събуждане по телефона, свържете се с рецепция.
8. Безплатен Wi-Fi интернет е наличен навсякъде в Хотела.
9. Предлага се богат избор от масажи и терапии. Обърнете се към СПА рецепция.
10. Предлага се назначаване и извършване на физиотерапефтични процедури от специалист. Обърнете се към рецепция.
11. За екскурзий и допълнителни услуги се обърнете към рецепция.

Екипът на Балнеохотел „ Аура ” Ви пожелава приятен престой !